Dacă sunteți pe Cricket Wireless și utilizați un telefon Android, există o șansă destul de decentă că ați putea avea probleme cu primirea mesajelor MMS (aka imagini și mesaje video). Din fericire, există o rezolvare rapidă și ușoară ... acum că am dat seama ce se întâmplă aici.
Pe scurt, nu puteți primi MMS - termenul fantezist pentru mesajele ilustrate. Veți primi o notificare care arată că există un mesaj de descărcat, dar nu îl veți putea descărca. Este frustrant.
Problema provine de la APN-Access Point Names - care se descarcă automat de la operatorul dvs. de transport, de multe ori după repornire. APN este identificatorul care îi spune telefonului unde și cum să acceseze anumite lucruri în rețea - în acest caz, MMS. Și în cazul Cricket, uneori se descarcă mai multe copii, din care una lipsește informațiile cheie necesare pentru a procesa corect MMS. Din anumite motive, acest lucru cauzează probleme cu MMS chiar dacă cea corectă este setată ca implicită. Simpla prezență a APN incorect cauzează probleme. Este o situație ciudată.
Veștile bune? Este o soluție simplă - trebuie doar să știi unde să te uiți. Pentru a găsi APN-urile telefonului dvs., trageți mai întâi partea de notificare și atingeți pictograma roată.
De aici, lucrurile vor fi un pic diferite în funcție de ce versiune de Android utilizează telefonul dvs. Voi acoperi cele mai comune.
Android Oreo
În meniul Setări, alegeți "Rețea și Internet", apoi "Rețea mobilă".
Apăsați butonul derulant Avansat, apoi selectați Access Point Names.
De aici, treceți mai jos la "Fixați-vă APN-ul" de mai jos.
Android Nougat sau Mai jos
În meniul Setări, selectați "Mai mult" din meniul Wireless & Networks, apoi "Rețele celulare".
În acest meniu, selectați "Access Point Names".
De aici, treceți la secțiunea "Remediați-vă APN-ul" de mai jos.
Samsung Galaxy S7 / S8 / Nota 8
Următoarele instrucțiuni sunt pentru dispozitivele Galaxy care rulează Nougat.
În meniul Setări, atingeți mai întâi "Conexiuni", apoi "Rețele mobile".
De acolo, apăsați pe "Access Point Names".
Acum e timpul să rezolvăm problema.
Fixați-vă APN-ul
Odată ce ați ajuns în meniul APN de pe dispozitivul dvs., pașii ar trebui să fie aceiași pentru toate dispozitivele. Veți vedea un ecran ca acesta:
Dacă aveți mai multe APN-uri cu același nume aici - de obicei "internet", există problema dvs. Apăsați pe fiecare pentru a vedea detaliile. Doriți să utilizați unul cu următoarele setări:
După ce ați găsit-o pe cea corectă, ștergeți-ocelălalt. Faceți acest lucru apăsând pe el pentru a deschide detaliile, apoi trei puncte în colțul din dreapta sus și selectând "Șterge APN".
Din nou, ștergeți unul care nu potriviți detaliile de mai sus. Dacă aveți doar un APN, modificați detaliile acestuia pentru a se potrivi cu lista de mai sus.
Ar trebui să o faceți - odată ce APN incorect a fost eliminat, ar trebui să puteți trimite și primi mesaje MMS fără probleme. Rețineți că este posibil să fie necesar să verificați din nou setările de fiecare dată când reporniți telefonul, deoarece APN-urile vor fi re-descărcate. Este o problemă proastă de a avea, știu, dar cel puțin este și o rezolvare ușoară.
